Как правильно оформить покупку в мастерской РуТвор?

Как оформить заказ в мастерской РуТвор

Выберите деревянные заготовки в каталоге. В карточке каждого товара указаны цена, размеры, описание и наличие на складе. Перед оформлением проверьте, подходят ли характеристики изделия для вашей задачи.

• Добавьте товары в корзину

Откройте карточку нужного изделия и нажмите «В корзину». В корзине проверьте состав заказа и укажите необходимое количество каждого товара. Затем перейдите к оформлению.

• Укажите данные получателя

Заполните контактные данные и электронную почту. Укажите город и данные, необходимые для выбранного способа доставки. Проверьте правильность телефона, адреса и email: они нужны для согласования деталей и получения уведомлений о заказе.

• Выберите доставку

Розничные заказы отправляем только через СДЭК: до пункта выдачи или курьером по адресу. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа с учётом веса изделий, способа доставки и адреса получателя. Доставка и упаковочные материалы не включены в стоимость изделий.

Для оптовых заказов возможен самовывоз со склада в Москве по предварительному согласованию. Для крупногабаритных оптовых заказов отдельно согласовываем отправку через ПЭК. До оформления такого заказа свяжитесь с мастерской, чтобы уточнить условия.

• Оплатите заказ

При оформлении на сайте доступна онлайн-оплата через ЮKassa. Заказы отправляем после полной оплаты. Наложенным платежом не работаем.

Для организаций при заказе от 10 000 ₽ возможна оплата по счёту. Чтобы получить счёт, отправьте реквизиты организации и состав заказа на rutvor@list.ru.

• Дождитесь подтверждения и отправки

После оформления на указанную электронную почту поступит подтверждение получения заказа. Заказы из наличия передаём перевозчику в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Для изделий, требующих изготовления, срок согласовываем отдельно.

После отправки сообщим трек-номер по электронной почте либо в МАКС или Telegram по согласованному контакту. По нему можно отслеживать посылку на сайте перевозчика. Срок перевозки зависит от маршрута и не входит в срок подготовки заказа к отправке.

Если нужен индивидуальный заказ

Пришлите эскиз изделия с размерами в миллиметрах и укажите количество. Индивидуальные изделия рассчитываем для партии от 50 штук одного вида и размера. Стоимость и срок изготовления сообщим после рассмотрения эскиза.

Перед заказом первой партии можно изготовить пилотный образец. Стоимость одного образца составляет пятикратную оптовую стоимость изделия, определённую при расчёте заказа.

Нужна помощь?

Если не получается оформить заказ или требуется уточнить характеристики, свяжитесь с мастерской:

Телефон: +7 (991) 301-54-04.
Электронная почта: rutvor@list.ru.

Консультант отвечает в рабочие дни с 11:00 до 18:00 по московскому времени. Заказы на сайте можно оформлять круглосуточно.